Cadena de Plata y Plata Vermeil con Osito Bicolor

1. Métodos de Envío 🚚

• Los envíos se realizan a través de empresas de courier reconocidas a nivel nacional (Chilexpress, Starken, Correos de Chile).
• El cliente podrá elegir la opción de envío por pagar, lo que significa que el costo del envío será cubierto directamente por el cliente al momento de recibir el producto.

2. Tiempos de Despacho ⏳

• Los pedidos serán procesados en un plazo de 1-2 días hábiles tras la confirmación del pago.
• Los tiempos de entrega dependerán de la región de destino y de la empresa de courier seleccionada.
• En promedio, los envíos tienen una duración de 2 a 5 días hábiles para llegar a su destino.

3. Seguimiento del Pedido 📍

• Una vez enviado el producto, se proporcionará al cliente un número de seguimiento para que pueda monitorear el estado de su pedido.

4. Responsabilidades del Cliente ✅

• El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.
• En caso de no recibir el producto por ausencia en la dirección indicada, el cliente deberá coordinar con la empresa de courier para una nueva entrega.

5. Cambios y Devoluciones 🔄

• No se aceptan devoluciones por costos de envío ya que son cubiertos directamente por el cliente.
• Si el producto llega dañado, el cliente deberá contactarnos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción para coordinar un reemplazo.